Un gesto para estar cerca
“Estoy bien” para avisar a su red, y ayuda con tiempo para cancelar una falsa alarma.
Seguridad que se siente cercana
Tu vida.
Tu ritmo.
Tu red.
Disfruta cada día a tu manera. Velar te conecta con las personas que eliges para acompañarte, saber que estás bien y responder cuando necesitas ayuda.
Para personas mayores, mujeres y familias que acompañan a niñas, niños y adolescentes.
Una red de confianza.
Distintas formas de acompañarte.
Personas mayores
Toda una vida
a su manera.
La cercanía de la familia, sin quitarle el control de su día. Velar conserva su experiencia de botones grandes, lenguaje cotidiano y acciones sencillas.
Ver la experiencia en AndroidSu día, con todo a mano
Recordatorios de medicamentos, citas y una lista de compras a mano.
Una conversación cercana
Llamadas y videollamadas privadas con personas autorizadas.
El teléfono acompañado se enlaza con un código de seis dígitos. No necesita administrar el pago ni recordar una contraseña.
Seguridad para mujeres
Que tu siguiente paso
lo decidas tú.
Al volver a casa, acudir a una cita o hacer un trayecto, prepara una sesión de acompañamiento con tu red. Tú eliges en quién confiar.
Conocer las herramientas- Acompáñame en el camino. Define tu hora de llegada y cuándo confirmar que estás bien. Puedes avisar que te retrasas, pedir ayuda o terminar al llegar.
- Ubicación bajo tu control. Actívala desde tu Android durante una sesión, por un máximo de dos horas. Una notificación indica que estás compartiendo y te permite detenerla.
- Personas elegidas por ti. Invita a familiares, amistades o personas cuidadoras. Aceptar una relación y conceder permisos son pasos distintos; puedes revocar el acceso.
Velar coordina apoyo. No detecta agresiones de forma automática ni garantiza evitar una situación de riesgo.
Seguridad para menores
Crecer con una red
que acompaña.
El acompañamiento de niñas, niños y adolescentes necesita personas responsables, acuerdos claros y respeto a su privacidad.
- Padres y madres acreditados organizan el regreso a casa y las actividades con una hora esperada.
- El teléfono acompañado permite confirmar el bienestar, pedir ayuda y decidir cuándo compartir ubicación temporal.
- Si ambos padres han fallecido, puede solicitar acceso un tutor legal con la documentación correspondiente. Cada solicitud recibe revisión humana.
Una solicitud, una respuesta humana
Pedir ayuda es
solo el comienzo.
Importa saber qué ocurrió después: si el aviso salió, si alguien lo recibió y quién se hará cargo.
Preparar mi redActivas la ayuda
Desde un botón o una vía configurada. La cuenta regresiva permite cancelar una activación accidental.
Tu red recibe el aviso
Velar intenta contactar a las personas configuradas y muestra el estado de entrega. La ubicación se comparte solo cuando está autorizada y disponible.
Una persona confirma que atiende
El acuse se guarda antes de abrir la comunicación. Tu red puede marcar la alerta como atendida y coordinar el apoyo.
La entrega y la respuesta dependen de conectividad, permisos, configuración y disponibilidad de las personas. Velar no sustituye al 911.
Herramientas para
estar presentes.
Una plataforma para coordinar el día a día y los momentos en que hace falta apoyo. Revisa qué hace cada función y qué necesita para operar.
Trayectos y sesiones de acompañamiento
Acompáñame, trayecto seguro, citas y regreso a casa. Una actividad tiene inicio, hora esperada, confirmaciones, cierre y registro de eventos. Si se supera el tiempo configurado, puede iniciar una escalación hacia la red.
Requiere sesión activa y conexión para sincronizar. La app solicita confirmaciones periódicas; no infiere por sí sola que ocurrió un incidente.
Ubicación temporal y permisos revocables
La ubicación apoya una sesión o solicitud de ayuda; no se presenta como rastreo permanente. Los permisos distinguen alertas, ubicación, agenda, medicamentos, llamadas y registros protegidos.
Requiere autorización del dispositivo. La precisión y la frecuencia pueden variar por señal, batería y restricciones del sistema.
Voz y video con cifrado de extremo a extremo
Comunicación entre dos dispositivos vinculados. Cada llamada usa claves nuevas y muestra un código de seguridad que ambas personas pueden comparar. Micrófono y cámara requieren permiso.
Las llamadas por Internet necesitan conectividad en ambos extremos. No se garantiza disponibilidad en todas las redes.
Relaciones de cuidado y representación
Cada persona adulta elige a sus acompañantes y concede permisos concretos que puede retirar. Para menores, el acceso requiere acreditar parentesco o tutela en el portal privado de Velar.
Presentar documentos no concede acceso inmediato: un operador los revisa. Una cuenta no puede aprobar su propia solicitud. La acreditación vence y puede revocarse.
Bóveda cifrada e historial de seguridad
La plataforma admite registros cifrados asociados a sesiones o alertas, con control de acceso, sellado de integridad y fecha de conservación. El historial registra cambios sensibles de permisos, representación y acceso.
El módulo no equivale a grabación automática de emergencias ni garantiza valor probatorio. La disponibilidad de captura y consulta depende del flujo habilitado.
Apoyo ante una llamada sospechosa
El modo de acompañamiento permite recurrir a la red de confianza y confirmar el bienestar de la persona por un canal privado.
Velar no escucha llamadas de terceros, no identifica extorsiones automáticamente y no garantiza su prevención.
Agenda, medicamentos y bienestar cotidiano
Recordatorios de citas, horarios registrados de medicamentos, lista de compras y confirmaciones de “Estoy bien”. La experiencia accesible mantiene cerca lo importante.
Los recordatorios no son asesoría médica. Velar no recomienda dosis, diagnostica ni modifica indicaciones.
- Una red elegida, no cualquier persona
- Relaciones aceptadas y permisos para finalidades concretas. El acceso se puede revocar.
- Sin escucha secreta
- Velar no activa una grabación permanente. La voz, la cámara y la ubicación requieren acciones y permisos.
- Acciones que dejan registro
- Historial de cambios sensibles para revisar qué sucedió y cuándo, con acceso autorizado.
- Control sobre tu cuenta
- Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos. Cómo eliminar la cuenta.
Una app nativa, personas reales
Cerca, desde
tu teléfono.
Android reúne ayuda, acompañamiento, llamadas y organización cotidiana. La web te permite crear tu cuenta y administrar tu red.
- AndroidBotones amplios, voz, sacudida voluntaria y accesos del sistema según configuración.
- AlexaSkill publicada en México. La vinculación de cuentas continúa en validación; consulta su estado antes de depender de este canal.
- iPhone y iPadIntegración nativa en desarrollo. Consulta la disponibilidad de distribución y funciones antes de contratar.
La interfaz puede variar según la versión.
Antes de empezar.
Lo que conviene tener claro para confiar.
¿Velar garantiza que alguien llegará a ayudar?
No. Velar coordina avisos y comunicación con la red configurada. No es un servicio de despacho policial, médico o de rescate. Ante una emergencia, contacta a los servicios de emergencia.
¿Puedo usar Velar con una niña, niño o adolescente?
Su padre o madre debe acreditar identidad y parentesco. Si ambos padres han fallecido, se requiere acreditar la tutela legal y las dos defunciones. Una vez aprobada la solicitud, podrá organizar acompañamientos. Ser contacto de confianza o pagar el plan no concede ese acceso. La ubicación nunca se activa a distancia.
¿Qué ocurre si se pierde Internet?
Algunas funciones locales, como recordatorios ya configurados, pueden continuar. El envío de alertas, la ubicación compartida, la sincronización y las llamadas por Internet requieren conexión. Un aviso preparado no equivale a un aviso entregado.
¿Los SMS y las llamadas telefónicas siempre se envían?
No. Son canales de escalación sujetos a la configuración del servicio, disponibilidad del proveedor y datos de contacto válidos. El estado de entrega permite distinguir un intento de una confirmación.
¿Cuántas personas pueden integrar mi red?
El hogar admite hasta cinco contactos de confianza, ordenados por prioridad. Pueden ser familiares, amistades, vecinos o personas cuidadoras autorizadas. Revisa el alcance del plan antes de contratar.
¿Cómo empiezo?
Crea una cuenta, revisa el plan y enlaza el teléfono acompañado con un código de seis dígitos. Añade tu red, revisa permisos y realiza una prueba acordada con las personas que recibirán los avisos.
Estar cerca también es una decisión.